1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen är:
Cosmovalent
Organisationsnummer: 8207304877
Adress: Bäckäng 1, 655 95 Väse
E-post: kontakt@naturdata.se
Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss på kontakt@naturdata.se.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
Vi behandlar endast personuppgifter när det behövs för att tillhandahålla tjänsten, genomföra köp, svara på frågor, förbättra webbplatsen eller uppfylla rättsliga skyldigheter.
| Situation |
Uppgifter vi kan behandla |
| När du analyserar en fastighet |
Fastighetsbeteckning, adress eller platsuppgift som du söker på, analysdatum, tekniska uppgifter och resultat från analysen. |
| När du köper en rapport |
Namn, e-postadress, orderuppgifter, betalstatus, rapportreferens och uppgifter som krävs för leverans och bokföring. |
| När du kontaktar oss |
Namn, e-postadress, meddelande och annan information som du själv lämnar. |
| När du väljer kommunikation |
E-postadress, kommunikationspreferenser och information om öppning eller klick, om sådan funktion används. |
En fastighetsbeteckning eller en kartanalys är normalt inte en personuppgift i sig. Uppgiften kan dock bli en personuppgift om den kan kopplas till dig, exempelvis genom ett konto, en betalning, en e-postadress eller annan identifierande information.
3. Varför vi behandlar uppgifter
| Ändamål |
Exempel |
Rättslig grund |
| Tillhandahålla analysen |
Ta emot fastighetssökning, hämta relevanta öppna data och visa resultat. |
Avtal eller åtgärder före avtal. |
| Leverera rapport |
Genomföra köp, ge åtkomst, skicka rapport och hantera support. |
Avtal. |
| Hantera betalning och bokföring |
Betalningsreferens, kvitto, återbetalning och bokföringsunderlag. |
Rättslig förpliktelse och avtal. |
| Säkerhet och felsökning |
Förebygga missbruk, hantera incidenter och förbättra drift. |
Berättigat intresse. |
| Svara på kontaktförfrågningar |
Hantera frågor, feedback och samarbetsförfrågningar. |
Berättigat intresse eller avtal. |
| Förbättra tjänsten |
Analysera fel, prestanda och aggregerad användning. |
Berättigat intresse eller samtycke, beroende på teknik. |
| Marknadsföring |
Nyhetsbrev eller produktuppdateringar, om du har tackat ja. |
Samtycke. |
När vi stödjer oss på berättigat intresse gör vi en bedömning av att behandlingen är nödvändig och att ditt intresse av integritet inte väger tyngre än vårt intresse av att driva, skydda och utveckla tjänsten.
4. Fastighetssökningar och analyser
När du söker på en fastighet använder Naturdata uppgiften för att skapa den analys du har begärt. Vi säljer inte dina sökningar och lämnar inte ut dem till myndigheter, markägare, grannar eller andra aktörer enbart för att du har använt tjänsten.
Naturdata kan använda offentliga datakällor och geodata för att skapa analysen. Exempel är fastighetsgränser, skyddade områden, våtmarksdata, markförhållanden och artrelaterade observationer. Vilka data som används och vilka begränsningar som finns redovisas i analysen.
En analys är ett automatiserat, vägledande beslutsunderlag. Den är inte ett myndighetsbeslut, en tillståndsprövning, en fältinventering eller juridisk rådgivning.
5. Betalningar
Betalningar hanteras av [betalningsleverantör, exempelvis Stripe]. Naturdata tar inte emot eller lagrar kompletta kortuppgifter.
Vi behandlar de uppgifter som behövs för att:
- Bekräfta betalning.
- Leverera rapporten.
- Hantera återbetalningar eller betalningsfrågor.
- Uppfylla redovisnings- och bokföringsskyldigheter.
Betalningsleverantören behandlar personuppgifter enligt sina egna villkor och sin integritetspolicy: [länk till betalningsleverantörens integritetspolicy].
6. Mottagare och personuppgiftsbiträden
Vi kan anlita leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning. Dessa får bara behandla uppgifter enligt våra instruktioner och tillämplig dataskyddslagstiftning.
Beroende på hur tjänsten är uppbyggd kan kategorier av mottagare vara:
- Drift- och molnleverantörer.
- Betalningsleverantörer.
- E-post- och rapportleverantörer.
- Kundsupportsystem.
- Säkerhets- och felövervakningstjänster.
- Webbanalys- och cookie-leverantörer, när du har samtyckt där samtycke krävs.
- Professionella rådgivare, myndigheter eller andra mottagare när det krävs enligt lag.
7. Överföringar utanför EU/EES
Om en leverantör behandlar personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen har ett lagligt skydd, exempelvis:
- ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen,
- EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller
- annan tillåten skyddsmekanism enligt dataskyddslagstiftningen.
Om du vill veta mer om eventuella tredjelandsöverföringar kan du kontakta oss på kontakt@naturdata.se.
8. Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar inte personuppgifter längre än nödvändigt för respektive ändamål.
| Uppgift |
Normal lagringstid |
| Tekniska säkerhetsloggar |
90 dagar. |
| Fastighetssökningar och analysresultat utan konto eller köp |
24 månader. |
| Köpta rapporter och leveransuppgifter |
24 månader efter köp, eller så länge åtkomst erbjuds. |
| Kundsupportärenden |
24 månader efter avslutat ärende. |
| Bokföringsunderlag |
Enligt bokföringslagens krav. |
| Nyhetsbrevsuppgifter |
Till dess att du återkallar ditt samtycke eller avregistrerar dig. |
| Cookie-/samtyckesuppgifter |
12 månader. |
9. Dina rättigheter
Du har, med de begränsningar som följer av lag, rätt att:
- Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
- Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Begära radering av uppgifter i vissa situationer.
- Begära begränsning av behandlingen i vissa situationer.
- Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
- Begära att få ut vissa uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
- Återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Du kan läsa mer om dina rättigheter hos Integritetsskyddsmyndigheten:
https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/
10. Cookies och liknande teknik
Naturdata använder nödvändiga tekniker för att webbplatsen och betalflödet ska fungera. Vi använder endast analys-, statistik- eller marknadsföringscookies när du har samtyckt där samtycke krävs.
11. Automatiserade analyser
Naturdata använder automatiserade processer för att jämföra fastighetsuppgifter med tillgängliga data- och kartlager. Analysen kan skapa rekommendationer om frågor som kan behöva kontrolleras och möjliga stödspår.
Analysen fattar inte beslut som får rättsliga eller motsvarande betydande konsekvenser för dig. Naturdata fattar inte beslut om tillstånd, ersättning, stödberättigande, myndighetsprövning eller andra offentliga beslut.
12. Säkerhet
Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning. Ingen internetöverföring eller digital lagring kan dock garanteras vara helt säker.
13. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera integritetspolicyn när tjänsten, våra leverantörer eller gällande regler förändras. Den senaste versionen publiceras alltid på naturdata.se. Vid väsentliga ändringar informerar vi på lämpligt sätt.
14. Kontakt
För frågor om integritet eller behandling av personuppgifter:
Naturdata / Cosmovalent
kontakt@naturdata.se